当前位置:首页>>资讯中心>>公司动态>>

创新发展转型升级 鞋服项目领创三大服务模式

来源:京城印象 人气: 2395     时间:2023-02-16 14:23

“创新驱动复苏。”创新是引领发展的第一动力,习近平总书记指出,抓创新就是抓发展,谋创新就是谋未来。我们将坚决把创新摆在邮政改革发展全局的核心位置,坚持以客户视角、竞争视角、行业最佳实践视角,找差距、补短板,遵循行业规律、市场规律、价值规律,促改革、求创新,着力推动中国邮政高质量发展。——集团公司党组书记、董事长 刘爱力

    一、鞋服行业项目简介

    近年来,随着中国鞋服品牌登上国际时装周舞台以及国潮文化的流行,中国运动鞋服行业内掀起了“国潮热”,国货品牌纷纷崛起。中国邮政速递物流精准把握市场持续扩大的节奏和方向,打造大客户中心鞋服行业项目。该项目由耐克项目转型升级而来,是集团公司寄递事业部首批项目制项目之一。2021年,该项目抢夺3大品牌在中国区华北5省(区、市)的配送份额,实现华北城市群覆盖率100%,共承接8个省(区、市)的配送业务,中国区份额提升至23%。2022年,项目组落实集团公司寄递事业部“项目制机制向行业营销转型”的要求,从经营客户向经营行业转型。同时,鞋服行业项目不拘泥于单一行业,紧抓机遇、乘势而上,从全赛道精选优质创新项目,深入开发,跨行业领创财智共享派揽模式和“行李到家”服务模式,做到“多点开花”,走出一条多维并行、多元探索的创新发展道路。 

    二、发展措施 

    集团公司寄递事业部秉承“人民邮政为人民”的服务理念,坚持以“三个视角”找差距、补短板,以“三大规律”促改革、求创新。鞋服行业项目组深入贯彻集团公司寄递事业部工作要求,落实“三差三力”竞争策略,利用“时间差”,聚焦特快市场;利用“区域差”,聚焦差异化市场;利用“禀赋差”,聚焦优势市场,全力抓好重点业务、重点区域、重点市场和重点客户拓展。充分融入行业龙头客户生态圈,解决关乎百姓出行的难题,助力审计函证数智化变革,引领退换货服务转型升级。通过推进“五客工作法”,守住客户存量、扩大客户增量,为寄递业务增长提供了不竭动力,为各省级邮政分公司创新发展提供了崭新赛道。 

    融入鞋服行业龙头客户生态圈,彰显行业“国家队”责任与担当。 

    鞋服行业项目组融入客户双碳减排全球战略,在保证时限指标达成的前提下,推动运输方式由空运转陆运,能源使用由燃油转新能源,并提升消费者社区营销体验,推出“极速前进”模式。疫情期间,应客户紧急需求,承接疫情区域2.4万件邮件寄递,鞋服行业邮政服务首次覆盖31个省(区、市)的疫情地区,彰显行业“国家队”责任与担当。 

    落实交通强国战略解决行李寄递难题,助力审计函证数智化变革。 

    落实交通强国战略要求,与民航业IT企业合作,打通航司、机场“一站式”寄递服务,落实为民办实事,解决旅客行李托运至寄递到家难题,打造“行李到家”服务新模式。推广应用新一代寄递平台派揽功能,搭建财智共享平台全国派揽服务体系,助力审计函证数智化变革。 

    创立平台订单“换货”服务模式,引领退换货服务转型升级。 

    以提升客户体验为中心,深入挖掘退换货服务空白点,颠覆平台客户先退货后换货服务模式,创立换货与退货同步实现的服务模式,与合作企业携手引领退换货服务转型升级。鞋服行业“换货”模式在北京试点成功,为邮政EMS参与平台服务模式抢夺战、阻击竞争对手提供决胜利器。 

    三、发展方向 

    成绩只能说明过去,“知不足”才能攀上新的高峰。 

    站在新征程新起点,鞋服行业项目将持续发扬“沉下心来干工作,心无旁骛钻业务”的工作精神,干一行、精一行,不断掌握新知识、拓展新领域、开拓新视野。坚持立足创新发展,瞄准长远利益,力争千帆竞发,以集团公司战略为导向,坚持落实“三差三力”竞争策略;全面提升自身竞争力,着力造就选拔创新人才;面向市场需求,以问题为导向,在不断解决问题和推动企业发展中形成新的业务增长动力源泉。创新驱动发展,开展定向攻关,力争在业务创新上取得更多成果;提升能力和水平,坚决打赢创新工作攻坚战。

京城印象老北京布鞋

京城印象(北京)科技有限公司(北京总部 )      

地址:北京市大兴区星光视界中心3号楼B座901

江苏省仪征市汽车工业园双环路6号 (江苏公司)

山东省潍坊市万达广场14楼 (山东公司)

京ICP备17034630号-1

温馨提示:投资有风险,选择需谨慎

温馨提示:投资有风险 选择需谨慎

版权所有 京城印象(北京)科技有限公司

公司地址 北京市大兴区星光视界中心3号楼B座901

江苏省仪征市汽车工业园双环路6号 (江苏公司)

山东省潍坊市万达广场14楼 (山东公司)

京ICP备17034630号-1