每个导购都要牢牢背熟这些,基本功不能丢!
来源:京城印象 人气: 1571 时间:2020-01-15 14:02
为什么顾客不愿意听导购的介绍?为什么不管导购怎样努力都无济于事?为什么顾客只是逛了一圈?为什么顾客总是应付我们“只是随便看看”?
还不是因为你连这些基本功都没做到!
什么是失败的服务?
01 对产品知识一问三不知,肯定会令顾客兴味索然,掉头就走。
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