导购对京城印象老北京布鞋加盟门店的经营有着非常重要的作用，一个京城印象老北京布鞋加盟门店的导购很大的程度上决定着门店的营业额，那么，顾客喜欢什么样的导购呢?

 

 

尊重别人

任何人都喜欢被尊重的感觉，特别是顾客更希望得到导购的尊重，你的一个微笑，或是一个不经意的提醒，以及一个细微的肢体语言的表达(比如一个请的手势和见面时的一个握手)都会让顾客感到自己得到了你的尊重。

 

热情

任何顾客都喜欢热情的导购，这类导购乐于助人，懂得倾听，不会急于反驳客户的观点。即使客户的观点是错误的，也会等到她讲完了以后再解释。而不要在客户提出意见的时候急于分辨。

 

坦诚

每当顾客提出问题时，导购首先会勇于承认自己的错误。然后询问顾客比较满意的解决方法或者提出自己的解决意见。不会为了避免承担责任而把所有的问题都推给别人。

 

心存感恩

懂得感恩的导购人缘都比较好，因为她们很会想顾客所想，比较容易满足，且乐观、无私奉献。

 

同频共振

物以类聚，人以群分。跟顾客有共同话题的导购往往都跟顾客走得比较近。所以，要想顾客喜欢你，首先，你要找到与顾客之间的共同点。

 

真诚赞美

每个人都喜欢赞美，特别是美容顾客，她们更需要被肯定、被支持!当顾客有值得褒奖之处，你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许，以使得你与顾客的交往变得和谐而温馨。

 

诙谐幽默

人人都喜欢和机智风趣、谈吐幽默的人交往，而不愿同动辄与人争吵，或者郁郁寡欢、言语乏味的人来往。所以，幽默的导购很受顾客欢迎，因为她们会给顾客带来快乐与放松。

 

大度宽容

“人非圣贤，孰能无过”，即使顾客们犯错了，这类导购也不会对顾客的过错耿耿于怀、念念不忘。大度和宽容的导购谁不喜欢呢!

 

当然，导购要想保持良好的人际关系，最好尽量减少自己的过失。孔子曰：吾日三省吾身。导购要想变得更加优秀应不断检讨自己的过失、提高个人的修养才是。京城印象老北京布鞋加盟