鞋服行业的竞争压力比较大，但是发展空间也是相当可观的，毕竟是刚需行业啊。如何将二者平衡起来，这就要看创业者们把握住了多少技巧，例如新手经营京城印象老北京布鞋店，如果你能够灵活的运用技巧，招揽到客户，肯定就能够获得更加丰厚的收益！

 

 

1．观内心，巧用客户思维

鞋店管理者要有客户思维，要进入客户的内心世界，了解他们的需求点。例如，当下主流年轻消费群体所关注的几项需求：

①品牌形象，我对品牌有什么诉求；

②进店体验，购物氛围好不好；

③鞋子如何搭配，如何保养；

④穿着感受，这双鞋是不是让我更加自信，起码在朋友间不输人……真正把客人内心深处的需求点挖掘出来，灌输到产品中去，把价值不断放大，促使客人下单。

 

2．知对手，创新竞争模式

了解顾客的特性之后，就可以顺藤摸瓜去搜索了，最简单快速的方法是从竞争对手挖掘潜在顾客。当然不是直接到竞争对手店里抢顾客，而是要逆向思考：竞争对手如何推广？如何做客户维护？我需要做哪些创新和拓展？

借鉴他人成功经验，连接竞争对手合作的对象以及媒体等等，采用契合自身的方式来推广，无形中也就挖掘到很多潜在顾客。当然，如果你能进一步提升鞋店产品的价值，秒杀竞争对手就轻而易举了。

 

 

3．群分享，老客推荐连连看

开发一个新顾客的成本远远比维护一个老顾客的成本要高，因此鞋店导购在做好门店销售同时，一定要设计好后端的服务链（再次消费）。措施参考：

①第一次消费，赠送特别礼物，鞋店客户信息存档；

②鼓励再次购买，如消费5次以上，可为他定制类似终身价值那样的荣誉；

③做好老客带新客的宣传资料，通过鼓励、奖励等特殊方式引导/推荐身边的朋友进来，如老顾客与介绍的新客共享前几个月的积分。加上鞋店产品价值的包装，顾客使用满意，内心得到满足了，自然很容易推荐给身边的朋友。

 

4．同合作，跨界联盟

跨界联盟也是挖掘潜在顾客的方式之一。通过与其他店铺合作，比如酒店、餐馆等，在鞋店消费满多少就可以免费获得一次美甲/美发的机会。

这是一个三方三赢的措施：

一方面，联盟彼此可以最大化的共享对方渠道的客户，同时又不用担心形成竞争；

另一方面，顾客又可以获得更大范围的服务，自然也很乐意。当然，跨界联盟的客群对口很重要，工装女鞋对口酒店与中大型饭店服务员，与酒店与饭店做好利益分配，避免产生纠纷和不愉快。

此外，在现实情境，导购如果能够牢记顾客的称呼，有利于保持好与顾客之间的联系，对招揽新顾客也能起到直接作用。

 

新手经营京城印象老北京布鞋店如何招揽顾客？学会了以上这几招，小编相信，你就可以更好的服务与客户，让消费者们获得满意，你还愁鞋店赚不到钱吗？想要开鞋店创业的朋友，赶紧来认真了解一下吧！