定位，定位要以自己的客户群为基础。连我们自己的客户群都不会确认，也不会有非法指导。你知道你的客户是谁吗?你能确切了解你的客户群是什么样的人吗?我们如何区分我们的竞争对手?这些问题才是我们要克服的店铺定位的真正出发点。

确定目标群体

想要高转化率，就要精准到人群的第一个客户，到底要利用哪一种机会，满足哪一部分顾客群的需要，选择什么样的目标市场，这些都直接关系到经营的成败，找到合适的目标客户群体，我们可以得到更差的店铺定位和家居设计风格，比如产品描述和详细的信息页面，以及客服沟通技巧的整体风格，这些都是基于以客户为导向的人的同意。

据需而变

随着经济的发展，技术的进步以及生活水平的提高，消费者的需求层次也相应地提高，需求心理发生变化。需求是客户最早的动力。换句话说，我们会找出他们想要什么，然后得到他们。客户的需求大致可以分为两类：第一类是克服其痛点，二是创造快感和满足感。