实际需求

鞋店生意兴隆与否取决于客户的购买力，所以鞋店只有不断关注客户的实际需要，才能让他们买到所要的东西。还有一点不可忽视：客户的观念，未必处处跟生意人相同。因此鞋店只有设法了解客户的需要，然后才能满足他们。开办鞋店，要做到把自己看成是顾客的角度，虚心与客户交流，这样才会多方面了解客户的真正需要。

把握机会

很多时候，生意的成功在于是否能够掌握潜在的良机。鞋店在平时要善于选择适当时机，调查客户预定购买的货品以及购买时间，这样在销售上就方便了。比如说为鞋子保养做一个跟进，顺便也为客户衣着搭配做些建议或提供其它一些简单的服务，如节日问候、促销活动提醒等，在这整个的服务过程中，培养客户对你的信赖。

做好特色

现在街上鞋店众多，内助长鞋店在普通鞋店的包围之中，若要客户走进你的内助长鞋店，你就得弄出一点特色。一家鞋店好比一个人，鞋店没有特色，就变得毫无品味。大家都知道，即使鞋店陈列的货品相同，但如果服务不同，就会使得货品和价值显得不同。要做好鞋店特色功夫，就要配合客户的胃口尤其是特殊情况。